04 February 2012

‘Cliënten dupe van herindicatie CIZ’

Een kwart van de ggz-cliënten zal de komende tijd het recht op begeleiding verliezen. Dat is het gevolg van de massale herindicatie die het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) uitvoert. Hulpverleners maken zich hier grote zorgen over. ‘Langdurige begeleiding is voor onze cliënten nu juist een van de weinige succesvolle manieren om ze te helpen.’

Voor het einde van het jaar moet het CIZ tussen de 80.000 en 147.000 cliënten opnieuw beoordelen. De strengere indicatie moet er volgens het ministerie van Volksgezondheid toe leiden dat alleen nog mensen met matige of ernstige beperkingen aanspraak op Awbz-begeleiding kunnen maken. Daarom stuurt het CIZ alle cliënten die nu nog recht op begeleiding hebben een brief met het verzoek zich opnieuw te laten indiceren.

Geen vergoeding
Vervolgens doet het CIZ naar eigen zeggen ‘onderzoek’ om te bepalen of de cliënt onder de nieuwe Awbz-regels valt. Zo niet, dan raakt hij de vergoeding voor de begeleiding per 1 januari 2010 kwijt. De cliënt moet dan zelf voor de kosten opdraaien, of mantelzorg zoeken. Wie de brief niet naar het CIZ terugstuurt, verliest in ieder geval zijn recht op Awbz-begeleiding.

Zorgmijders
Hulpverleners maken zich ernstige zorgen over de herindicatie. ‘Ten eerste bestaat een groot deel van deze doelgroep uit zorgmijders’, zegt Tom Ploeg, manager Dagbesteding en Arbeid bij GGZ Noord-Holland-Noord. ‘Zij kwakken bij voorbaat alles al in de prullenbak en zullen zo’n CIZ-formulier dus niet terugsturen.’
Het CIZ zegt hierin tegemoet te komen door op zijn website te publiceren wanneer het welke postcodegebieden een brief stuurt. ‘Zo kunnen begeleiders in de gaten houden wanneer hun cliënt een brief krijgt’, zegt woordvoerder Eric Spee van het CIZ.

Overvaltechniek
De brief is echter niet het enige probleem, meent Ploeg. Het ‘onderzoek’ wat erop volgt, gebeurt onzorgvuldig. ‘De cliënten worden letterlijk overvallen: ze worden om negen uur ’s ochtends opgebeld door het CIZ, er worden even wat vragen gesteld en klaar is Kees. Het lijkt wel een telefonische verkoop! Twee maanden later verschijnt dan het indicatiebesluit: geen recht op Awbz-begeleiding.’

Gesprek afkappen
Ploeg verwacht de komende maanden dan ook een ‘hausse’ aan afwijzende indicatiebesluiten onder zijn cliënten. ‘Daarom hebben we feloranje kaartjes gemaakt die onze cliënten naast hun telefoon moeten leggen. Daarop staat precies wat ze moeten doen als ze gebeld worden door het CIZ: het gesprek afkappen en een afspraak maken met een begeleider of bewindsvoerder erbij.’

Onjuist beeld
Het CIZ vindt het geschetste beeld onjuist. ‘Het telefoontje kan onderdeel zijn van het onderzoek’, legt woordvoerder Spee uit. ‘We hebben uitgebreide gegevens van de cliënt, soms raadplegen we zijn arts, en als het nodig is doen we zelfs huisbezoek. Het is heus niet zo dat het allemaal afhangt van één telefoontje dat op een goed of een slecht moment bij de cliënt binnenkomt.’ Spee geeft toe dat er veel herindicaties in heel korte tijd moeten gebeuren. ‘Dat is heel veel werk, maar daar hebben we ook heel veel extra mensen voor aangenomen.’

60.000 mensen
De strengere Awbz-regels zijn volgens het ministerie van Volksgezondheid nodig omdat de Awbz te duur is geworden. Dat komt onder andere doordat ook mensen met een lichte handicap ondersteunende- en activerende begeleiding krijgen. Na de herindicatie, zo schat het ministerie, zal meer dan een kwart (60.000) van de mensen die nu begeleiding vergoed krijgt, daar vanaf 1 januari 2010 geen recht meer op hebben.

Zorgelijk
Heel zorgelijk, vindt Ploeg. ‘Als een kwart van de indicaties wegvalt, zal een aantal zorgvoorzieningen verdwijnen. Dat heeft gevolgen voor de spreiding en de toegankelijkheid van de zorg. Bovendien denk ik niet dat mantelzorgers de chronisch psychiatrische patiënten die buiten de boot vallen kunnen opvangen, zoals het ministerie voorstelt. Langdurige en constante begeleiding is voor deze groep cliënten nu juist één van de weinige succesvolle manieren om ze te helpen.’

Eigen bijdrage
Vanaf 2010 moet iedere volwassene met Abwz-begeleiding bovendien een eigen bijdrage gaan betalen. Een ribw-cliënt in Limburg is een handtekeningactie tegen deze eigen bijdrage begonnen, die door bestuursvoorzitter Fer Haak van RIBW Kennemerland wordt gesteund. Haak spoorde zijn werknemers aan bij cliënten handtekeningen te verzamelen.

Liever shag
Haak: ‘Mijn cliënten horen tot de zwakkeren van de samenleving. Met begeleiding zijn ze echter redelijk in staat zelfstandig te functioneren. Straks moeten ze daar een behoorlijk bedrag voor ophoesten, en staan ze dus voor de keuze of ze dat willen. De kans bestaat dat ze het geld liever uitgeven aan een pakje shag, of iets anders wat hun leven een beetje aangenamer maakt.’ Haak heeft geen idee hoeveel cliënten hij door de eigen bijdrage zal verliezen. ‘Maar geen begeleiding brengt het risico met zich mee van terugval, en dan is een veel intensievere en duurdere zorg nodig.’ (CS)

Bekijk hier de website van het ministerie over veranderingen in Awbz-begeleiding

Klik hier voor de website van Centrum Indicatiestelling Zorg


Hebt u ervaringen met de herindicatie van het CIZ? Dreigt u uw begeleiding kwijt te raken? Wat betekent dat voor u zelf of voor uw cliënten? Plaats uw reactie onder dit bericht.


© Psy 14-05-2009

Het stukje over de telfonische herindicatie komt mij bekend voor.
Heb ze ook doorverwezen naar mijn begeleidster, en vervolgens samen met haar een klacht ingediend.
Naar mij werd niet echt geluisterd en volgens begeleidster ging die mevrouw van het CIZ op de stoel van de dokter zitten toen ze mij een therapie aanrade.
Ook het verhaal over het pakje shag begrijp ik heel goed, want als je rond moet komen van een minimum, blijft er geen geld over voor eigenbijdrage.
Ik twijfel nog of ik door zal gaan met mijn begeleiding, ja vanwege dat stomme geld!
HB
Fri 07/05
Ik wacht nu al maanden op een besluit van de CIZ en verval weer in het diepe.Ik kan niet functioneren zonder goede begeleiding
Waarom doet de overheid ons dit aan Ik ben 70jaar en weet niet hoe ik verder moet
Een 70 jarige uit Rotterdam
Mon 14/09
ik ben zorgverlener van een 85 jarige.hij was in 2007 geidiceert voor k4 bg (zoals het nu heet) en ook k4 (ind Begl)
dat komt allemaal te vervallen op 1-1-2010, hij is er niet blij mee en is zo onder de indruk geraakt alles te verliesen en is zieker geworden. de huisarst heeft hem naar het riagg verwezen
js
Fri 04/09
Als u wilt dat we gaan bellen, doe dan een gratis nummer, we betalen ons rot aan deze teltariefen (waar jullie ook aan verdienen). we moeten al zoveel regelen en achteraan gaan, lang leve het CIZ!! Elke zelfmoord/criminele daden dat er gepleegd wordt met deze onverantwoordelijke regel, komt op het bord van het kabinet/CIZ!!! waarom moet je bewijzen dat je ziek bent? als ze willen bezuinigen, laten ze dan beginnen met die idiote hoge salarissen, en niet bij de zwakste/arme mensen!
client
Fri 22/05
U bent met al uw vragen, klachten en opmerkingen over de herindicatie en de gevolgen daarvan, ook van harte welkom op het meldpunt: www.meldjezorg.nl.
Bellen kan ook: van maandag tot donderdag van 10.00 tot 14.00 staat iemand u voor slechts 1 cent per minuut deskundig te
woord. www.meldjezorg.nl is een initiatief van het Landelijk Platform GGz. Doel van het meldpunt is zoveel mogelijk vragen, klachten en knelpunten over de AWBZ te monitoren. Daarmee gaat het LPGGz actief de politiek benaderen.
Landelijk Platform GGz
Thu 14/05